Administration

Um Hotline Mitarbeiter anzulegen, wählen Sie unter dem Punkt „Adminitsration“ den Unterpunkt „Hotline“ Durch klick auf „add hotline“ erstellen Sie...

Unter dem Punkt „E-Maileinstellungen“ hinterlegen Sie u. a. die E-Mail Adresse und einen Namen der dem Kunden angezeigt wird wenn...

Um Preisoptionen global für alle Ihre Berater anzulegen bzw. zu bearbeiten, klicken Sie in Ihrem Adminbereich unter “Administration” auf “Preisliste”....

Bei WebSMS handelt es sich um eine SMS Schnittstelle bei der die Daten eines kostenpflichtigen Drittanbieters (dtms) hinterlegt werden können....

Unter Benachrichtigungen wird der Text eingetragen, der per SMS, Telegram und E-Mail an den Berater gesendet wird, wenn dieser offline...

Über die Benutzerverwaltung können Sie für jeden Mitarbeiter eigene Zugangsdaten und Freigaben generieren. Sie entscheiden, was der Mitarbeiter in seinem...

Blacklist In die Blacklist können z. B. Ländervorwahlen, Ortsvorwahlen oder einzelne Rufnummern die nicht telefonieren dürfen gesperrt werden. Whitelist In...

Unter dem Punkt „Portale“ finden Sie die Zugänge zu Ihren Admin in WordPress und die Webseite. Bei mehreren durch Sie...

Beim Syslog handelt es sich um eine Übersicht was wann und durch wem geändert wurde.

Unter Payment Anbieter befinden sich die Einstellungen fürs Prepaid. Paysafecard Wenn noch ein bestehender Vertrag mit Paysafecard existiert, werden die...