Einstellungen
Unter „Einstellungen“ werden die Standardeinstellungen für Benachrichtigungen wie u.a. die Anreden definiert.
Freiminuten
Hier werden die Standardeinstellungen für die Vergabe der Freiminuten eingestellt.
Bewertungen
Unter „Bewertungen“ wird festgelegt ob Erstgespräche bewertet werden können und ob die Bewertung direkt freigegeben wird.
Auch wird hier festgelegt wie lange ein Anruf gedauert haben muss um diesen zu bewerten und wieviele Tage diese zurückliegen können.
Anruf bestellen
Hier werden die Standardeinstellungen für die Anrufbestellung festgelegt.
E-Mailberatung
Hier nehmen Sie Einstellungen zu den E-Mailberatungen vor. Als Standarteinstellung ist vorgegeben das derjenige der etwas storniert, löscht oder widerruft der anderen Seite eine Nachricht schreiben muss.
Ob diese Einstellungen freigegeben werden, muss abgewägt werden, da es darum geht das entweder der Berater oder der Kunde handelt ohne das die Gegenseite erfährt warum.
Berater kann bezahltes Angebot widerrufen: Wenn ein Kunde ein E-Mailberatungsangebot gekauft hat für z. B. eine Frage und in die Nachricht mehrere Fragen stellt, hat der Berater die Möglichkeit das Angebot zu widerrufen. Der Kunde erhält sein Geld wieder gutgeschrieben und eine Nachricht des Beraters.
Berater kann Angebot stornieren ohne Nachricht: Der Berater hat die Möglichkeit ein abgegebenes Angebot zu stornieren ohne dem Kunden darüber eine Nachricht zu senden.
Berater kann Anfrage löschen ohne Nachricht: Der Berater hat die Möglichkeit eine Anfrage des Kunden für eine E-Mailberatung zu löschen ohne diesem eine Nachricht zu senden.
Kunde kann Angebote ablehnen ohne Nachricht: Der Kunde kann Angebote des Beraters für eine E-Mailberatung ablehnen ohne diesem eine Nachricht darüber zu senden.
Kunde kann Anfrage löschen ohne Nachricht: Der Kunde kann seine Anfragen für E-Mailberatungen löschen ohne eine Nachricht an den Berater zu senden.
Bei minimum und maximum Preis geben Sie den niedrigsten und den Höchsten Preis vor der für E-Mailberatungen genommen werden darf.