Allgemein

Der Desktop dient zur Übersicht und zur schnelleren Bearbeitung von Vorgängen mit Kunden und Beratern. Er gliedert sich in die...

Bei der „Systemübersicht“ handelt es sich um eine Zusammenfassung von Informationen wie z. B. neue Kunden- und Berateranmeldungen, Gästebuch-Einträgen.

Die Schnellsuche dient der gezielten Suche nach einen Kunden oder Berater um diesen zu bearbeiten oder beide miteinander zu verbinden....

Titel Typ Code Anrede Kunde, Berater {anrede} Vorname Kunde, Berater {vorname} Nachname Kunde, Berater {nachname} Anmelde Link DSVGO Opt-IN Kunde...

CHANUNAVAIL in der Anrufliste bedeutet das ein Teilnehmer nicht zu erreichen ist.Diese Fehler tritt auf wenn zb die Rufnummer falsch...

1. Status des Beraters Der Status des Beraters muss sowohl unter “Informationen“ als auch unter “Berater Profil“, “Status“ auf Aktiv...

Es gibt mehrere Möglichkeiten einen Kunden der sich über die Hotline meldet und mit einem Berater für ein Gespräch verbunden...