• Listen (Shortcode) Generator

    Shortcode erstellen Filter Volltextsuche Shortcode erstellen Mit dem Listen Generator erstellen Sie Shortcodes von Beraterlisten, die Sie mit Ihrem Seiten Template verknüpfen und auf der gewünschten Seite einfügen können. Dieser verfügt über verschiedene Filtermöglichkeiten mit denen Sie Ihre individuellen Listen erstellen können. Zuerst geben Sie Ihrer Liste einen aussagekräftigen Titel….

  • Schnellsuche

    Die Schnellsuche dient der gezielten Suche nach einen Kunden oder Berater um diesen zu bearbeiten oder beide miteinander zu verbinden. In das entsprechende Suchfeld (rot) wird der Name oder die Kunden- bzw. Berater-ID eingegeben. Um die Suche zu verfeinern gibt es verschiedene Filtermöglichkeiten.

  • Syslog

    Beim Syslog handelt es sich um eine Übersicht was wann und durch wem geändert wurde.

  • Portale

    Unter dem Punkt „Portale“ finden Sie die Zugänge zu Ihren Admin in WordPress und die Webseite. Bei mehreren durch Sie geführten Portalen (Multiportal) sind diese untereinander aufgelistet.

  • Black-/Whitelists

    Blacklist In die Blacklist können z. B. Ländervorwahlen, Ortsvorwahlen oder einzelne Rufnummern die nicht telefonieren dürfen gesperrt werden. Whitelist In die Whitelist können wenn z. B. Vorwahlbereiche gesperrt sind einzelne Rufnummern eingetragen werden die trotz Sperre des Ortes telefonieren dürfen.

  • Benutzerverwaltung

    Über die Benutzerverwaltung können Sie für jeden Mitarbeiter eigene Zugangsdaten und Freigaben generieren. Sie entscheiden, was der Mitarbeiter in seinem Adminbereich für Daten sehen bzw. Aufgaben tätigen kann.

  • Benachrichtigungen

    Unter Benachrichtigungen wird der Text eingetragen, der per SMS und E-Mail an den Berater gesendet wird, wenn dieser offline ist und ein Kunde sich einen Rückruf bestellt hat.

  • WebSMS

    Bei WebSMS handelt es sich um eine SMS Schnittstelle bei der die Daten eines kostenpflichtigen Drittanbieters (dtms) hinterlegt werden können. Der Text der an die Berater versendet wird, wird unter Benachrichtigungen eingetragen.

  • SDK